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    銷售頂崗實習工作總結

    發布時間: 2021.05.12

    建材銷售頂崗實習工作總結。

    建材銷售實習工作轉眼間結束了,這對于建材銷售實習生來說是一次考驗,也是一次理論知識與實踐的結合,在過去的這段時間里他們又有怎樣的收獲呢?下面是由工作總結之家小編為大家整理的“建材銷售頂崗實習工作總結”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    建材銷售頂崗實習工作總結【一】

    一、實習目的:鍛煉自我人際交往能力及了解熟悉所在實習單位工作流程,學習必要的技能,了解企業的用人標準及找出自己的不足,利用在學校的時間充實自己,為以后的工作打下良好的基礎。

    我所在的公司是xx市xx建材有限公司,主要經營鋼材、木材、水泥、建筑材料、五金交電、機電、化工等。是一所新辦企業,成立于20xx年,經營狀況良好,我自認為在房價日益高漲的今天,他還是比較有發展潛力的,他的最大股東是xx市西由建筑安裝有限公司的總經理,現此公司已有了一定的規模與一定的資產,雖然公司人員不多,但其收益還是相當可觀的。我認為是有發展潛能的。

    二、實習內容:我被安排在一辦公室里,幫著打打下手,因為畢竟沒什么我一來就能上手的,這都是需要過程的,平日工作也不是很忙,只有到月底辦公室才會比較忙,因為要給工人算工資,記賬、結賬、報賬、對賬,在這一時間段和月初是比較忙的,剩余時間,也就是中旬是比較閑的。

    在工作期間,我對我所在部門的大體工作流程有了初步的了解,從進貨到出貨,大體過程了解的差不多了,就拿鋼筋說吧,先是進貨,需與廠家簽訂購銷合同、授權委托書,然后我們給賣家匯款,賣家給我們發貨,貨到后,經過過磅等一些附加流程驗收入庫,等賣家的發票過來后,會計做賬,然后等月底再一起統計。對于往外賣,因為我們要根據市場的情況而賺取差價,所以要算好期間的成本,再加上加工費以及別的水電費,人工費等一些費用。然后再往外銷售。銷售的大體過程和我們進貨基本是一樣的,無非是我們做了賣家,跟買家簽訂了合同后,他們匯給我們錢,然后我們出匯票給他們并發貨。流程并不是很復雜,但作為工作人員必須要細心,每一筆賬都錯不得,因為會計跟現金還有保管三人手里每人一份數據,而到時對賬的時候,其中任何一方錯了,就對不起帳來,查錯誤的過程會很麻煩,也有可能會耽誤事。如果你在每月的15號之前交不上表去,那稅務局就會扣你的錢,那不用說,你的經理就會扣你的錢,所以,每一筆賬都要好好核對,半點馬虎不得。

    在學校的東西到目前為止還沒用上多少,學單證國貿的時候,用到了匯款,知道發票是怎么回事,學計算機的時候,知道怎么制表,再就是用到一些必要的數學知識,除此之外,還有很多在工作中涉及到的我不太會,細節問題我也掌握不好,所以還是需要學習的。但是有一點,拿專業知識來說,公司再利用電子這一方面還是差很多的,沒有自己的.網站,辦公室里只有一臺整天睡覺的電腦擺在那兒,無人問津。所以,在這一反面還是有上升潛力的,所以我覺得,如果我們的專業能夠學好,說不定會起很大作用。

    三、實習總結或體會:這次實習活動收獲頗多,對于我來說,收獲最多的地方可能就是仔細了,我本就是一個比較粗心的人,但是這次我所在的崗位,對于一個粗心的人來說太有難度了,步驟不能錯,數字不能錯,一旦錯了就是件很麻煩的事,所以,我以后要時刻注意這個問題,改正這個問題,涉及到金錢的總是要仔細的。對于這樣的規模不大的單位尚且如此,如果以后想進好點的企業,細心更是不可或缺的。

    建材銷售頂崗實習工作總結【二】

    一、 實踐目的

    1,是為了鍛煉自己的適應能力,因為現在的工作也是十分難找,有一些實踐的經驗,多多少少也對以后找工作有用;

    2,也在與學習和提高自己的專業技術水平,在學校雖然也學了很多專業知識,但是始終只是紙上談兵,沒有運用到實踐上,現在自己找的工作就可以很好的在實踐中學習和應用所學的知識;

    3,培養人際交往與社交能力,為以后作準備。

    二、實習單位綜合概述

    xxxx建設有限公司是專門從事礦山、道路基本建設的大型機械化施工企業,具有礦山工程施工總承包貳級、公路路基工程專業承包貳級、A級爆破施工資質以及A級大爆破設計資格資質??沙袚黝惖V山工程(露天礦、井巷、洗選、尾礦工程等)、地面建筑安裝工程(工業、民用與公用建筑安裝等)、礦區配套工程(礦區內鐵路、橋涵、隧道、輸變電、通訊、環保、綠化、水源、煤氣等)、一級標準及以下公路的土石方、中小橋涵、防護及排水、軟基處理工程、山嶺隧道工程,以及各類中型建材工業建設項目的安裝工程施工等。

    三、實習內容及進度

    在公司,每天我都去的很早,然后我也就整理整理文件,接接電話什么的,可以說工作是很輕松的,有很多的多余時間,利用這一些的時間,我就到設計人員的電腦前,看著他們怎么制作一些圖,有很多方法都是學校里從來沒有看到過的,可以說他們用的是一套比較簡單的方法,因為對他們而言時間是很寶貴的,不像我們在學校,可以有時間進行多次的修改再定稿。我也從中了解到,這就是學校與社會的區別,學??倳o你很多的時間,很多次的機會去修正,而且沒有人會責怪你,有很多人會在旁邊鼓勵你,告訴你一次的失敗并不算什么,可以有充分的時間做準備,有再一次的機會;

    而在這里,沒有人會給你第二次你機會,一次不行就有別人會代替你,而且沒有人會同情你,連修改的機會都沒有,所以說這是一個能者為強的社會,而我們也就必須適應這樣的一個社會,因為我們就存活在這樣的環境中。我雖然還沒有鍛煉到實踐的能力,但是學到不少學校學不到的東西,也是一種很難得的財富,想到這里我也就應該加倍的珍惜這次的實踐機會。為了能更好的做出一些東西,我就先按書上的一些圖的樣子參照著做一個,中間有不懂的地方我就常問那里的設計師們,接觸多了,多他們也就有了些了解,他們很多都不是本地人,也是辛苦的學到這門手藝的,并且告訴我其實只要有恒心,我也是可以學會的,這下子給了我很大的信心。

    四、實習體驗與心得

    通過這次為時半個月的實習,結合實習經歷我總結出作為設計師應具備以下幾方面素質:

    (1)有全面的綜合素質:設計師除了專業知識和技能外,要不斷提升審美能力,要具備廣博的知識和閱歷,才可能創造出感動人的空間。

    (2)有敏銳的洞察力:對時尚敏銳的觀察能力和預見性是設計師自我培養的一種基本能力,站在一個高度上講,設計師擔負著引導時尚的責任。

    (3)有很強的表現能力及豐富的表現手段:設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想,讓業主能夠很容易的理解和溝通。

    (4)要有準確把握材料信息和應用材料能力:市場的發展、科技的進步使新產品、新材料不斷涌現。及時把握材料的特性、探索其實際用圖可以拓寬設計的思路,緊跟時代,在市場中占居先機。

    (5)重視概念設計,風格定位:概念設計是對項目的設計思路,它是一個綜合結果。它是一個總的思路,包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮,有設計者對設計項目獨特的認識因素和個性特征,是有別于其他設計方案的根本。著重體現設計中在滿足功能前提下,獨特個性的植入。所以不要形成固定的風格,但可以形成固定的思路

    (6)好的人際交往與社交能力:設計是服務性行業,是服務于大眾的,不是做藝術品, 很多事由業主說了算!與業主的溝通、磨合是達成一個方案的關鍵。只有理解了,設計才有方向——正如能夠成功的藝術家都是其風格迎合了一定人群的需求。

    (7)重視對市場的調查:在市場調查的基礎上對人在即將設計的空間中可能發生的動作、行為進行一些假設,同時考慮現代技術的應用對動作、行為的影響。因為這種假設和分析會引出我們將要面對的設計的一些問題

    五、結論

    這次社會實踐活動,對于我們的意義,我認為是十分重要的,其實關鍵并不在于學校有沒有統一組織,也不在于找的是什么樣的工作或是工資有多少,關鍵是學校發起的活動給了我們很大的發展空間,在還沒有畢業的時候能自己找到一個合適的地方,既鍛煉了自己的實踐能力也為以后的畢業找工作墊了鋪路石,這次的實踐給我的幫助不只是完成學校布置的一個實踐任務這么簡單的,對我的幫助不僅僅是在專業知識上的擴展,在實踐經驗上的增加,在人際關系上的學習,也是在鍛煉自己如何適應這個社會,適應一個不斷發展的社會,因為我們受到學校的保護也只是在一段很短的時間里,在這段時間,我們能學習到許多基礎的知識,夠結識到各個地方的朋友,能透視到社會的某一些方面,但是學到的東西有多少能用到實踐中,其實只有不到百分之三十,那其他的部分就要靠我們在實踐中自己總結,可是人的一生畢竟只有某一段時間是我們工作的頂峰時期,如果只用這段時間來累積經驗,我們恐怕就沒有多余的時間來運用,所以這就是說我們應該在學校的這段時間里,更好的更多的積累一些寶貴的實踐的經驗,為以后做準備。

    建材銷售頂崗實習工作總結【三】

    自xx年xx月xx日進入公司以來,面對一個陌生的企業和自己沒有從事過真正的銷售工作,我用自己的方式、方法,在領導及同事的指導幫助下,在短時間內將業務所需的基礎專業知識掌握,并很好的融入到這個銷售團隊,應用到實際的工作中,并不斷的提高自己的技能。

    同時,廣泛了解整個房地產開發市場的動態。根據自己掌握的知識,在xx月底開始尋找新項目。因為自己沒有管材的銷售經驗,只能從零做起,一邊學習產品知識,一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題,及時的請教領導及同事,一起尋找解決問題的辦法和針對性的策略。到目前為止,我已經尋找新項目三十余個。但在跟進的過程中,有近一半的項目一個接著一個的丟失,從而感到干好銷售工作真的不是一件容易的事情。比如對于管材市場了解的不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋和推銷我們的產品,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一些不良的反應。比如:客戶答應把金牛品牌指定進去,疏忽防范競爭對手的動作,本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個前期的銷售上面,對后期把握不牢固,客戶內部客情工作做的不扎實,從而導致丟單。

    說起來也慚愧,到現在在領導和同事的幫助下,只做成了銀川市文化活動中心地熱施工、中寧恒辰世紀財富廣場、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園,共x個項目的地熱管材供貨,總計回款額:xxx。但對于我的目標來說,還是相差甚遠。就跟進的項目來說,從失敗中,我學到了很多東西,這些是我在平常的生活中根本無法掌握的。比如說在營銷中哪些知識是必須要掌握的?第一、本身所具有的知識結構,有關市場的、有關人文的、有關社交的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握。第二、對自己產品的認識程度。第三、專業的營銷理論和技巧,所能夠總結到的東西,而非書面化的東西。第四、有沒有一種堅強的理念來支撐你對這個職業的認可?這個堅強的理念就是面對復雜的社會、面對復雜的人,所采取的一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒有一種意志力來支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到每個做營銷職業的人必須具備的。

    當然,xx年是忙碌的一段時間,但不是豐收的一段時間,是我打好基礎的一段時間,為了XX年更好的發展。

    建材銷售頂崗實習工作總結【四】

    時光如白駒過隙,歷史的車輪飛馳而逝,20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過,伴隨著時代前進的步伐,回首自己一段時間來經歷的風雨路程,我作出如下個人工作總結:

      一、工作回顧

    20xx年是不平凡的一段時間,祖國六十八華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結個人的工作,我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。

    1)加入xx行這個團隊已近半載,讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合,近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業,對我們公司品牌(格萊斯)進行了深入的了解。

    2)通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優勢(貨美價廉),但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,也深受設計師的歡迎,但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛。

    3)對于做家裝的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作.

    二、工作計劃

    “用心工作、踏實做人”,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業業,但完美離我們總有一步之遙,經過半年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題

    1)加強對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個客戶圈.

    2)對于強勢的竟爭對手與關系復雜的客戶作出一定有效的對策

    3)設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破.

    4)自我解壓,調整心態,創新求變。心態決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。創新是一個民族的靈魂,只有不斷在思維上求創新,工作才能出亮點。

    三、找好航標,定位人生

    “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!蔽覀兊娜松范紝v經坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關重要,每個人都應找好人生的航標,找到一條適合自己的路來走,才能在風雨兼程的路上實現自己的價值,見到風雨之后的彩虹。

    我踏入建材銷售行業是一直做“工程”的,“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的,但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多,其實做什么工作不重要,重要的是要肯學肯干,給自己定好位,每一項工作都可以發掘自己的潛力,因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑,甚至認為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅持.固執與不認輸的,上天不辜有心人,慢慢的發現自己可以克服這個障礙,工地復雜的人際關系沒那么可怕,也不再擔心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什么,但是我清楚自己今天應該做什么。

    歲月無聲,步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,做好本職工作,爭當自己的主人,明天定將更美好!

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    大學生銷售頂崗實習工作總結


    銷售這個行業競爭是比較激烈的。而在這個行業實習時,相信有很多收獲。所以在實習結束后就可以總結一下。下面是由工作總結之家小編為大家整理的“大學生銷售頂崗實習工作總結”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    大學生銷售頂崗實習工作總結【一】

    我是來自公司的一名銷售人員,目前在公司市分店進行電腦銷售工作,如今已經工作了有兩個多月的時間了。如今我的實習時間到了,可以進行轉正了。但在我的再三考慮下,我認為自己無法勝任這份工作,所以在試用期結束的那天,向公司遞交了辭職報告,不過在這兩個月里,我也感覺到了自己對比之前,有了很大的進步。工作讓人成長,使人堅強,經歷了兩個多月的風風雨雨,我為現在的自己而感到滿意,同時,我也將這兩個月里的工作進行一個總結:

    一、實習時間

    20xx年x月x日——20xx年x月x日

    二、實習地點

    xx市xx電腦城專柜。

    三、實習單位介紹

    xx公司是xx省的一家電腦制造公司,是xx省的龍頭企業,也是全球聞名大品牌。所生產的電腦配件包括主板、機箱、電源等配件,同時也代理生產顯卡。對于很多硬件圈的朋友來說,公司生產的電腦配件就意味著一個字:“好”,所以在很多時候,會出現只認牌子而不管產品本身的現象。不過大體上來說,公司的品牌,是很多人心目中的標桿。

    四、實習內容

    今年的月份,我才剛走出學校的大門,打算開始我的實習工作。我在學校里學習的是專業,因為我所學的專業比較冷門的緣故,所以工作很難找,我在經歷了兩個多星期的碰壁之后,終于是不得不放棄尋找跟本專業相關的工作,而去找一些比較適合大眾的工作。而我最后應聘成為了公司的一名銷售人員。

    我本身對于公司的品牌的電腦就有一定的了解,因為我自己就常常關注電腦硬件圈,就我自己的看法來說,這個品牌除了質量還算可以之外,其實已經沒有什么值得夸獎的了。前些年里,xx牌生產的產品質量好,耐用。生產出的主板在BIOS設置方面相比其他家的產品,更容易上手,方便使用。而近幾年卻一直走下坡路,逐漸被同行所追趕。且產品的溢價太嚴重。很多同樣類型和質量的產品,品牌要高出對方近百分之十左右的售價。這對于我們銷售來說,無疑是種困難。因為很多顧客都不懂這些,所以他們會貨比三家,選擇便宜的買。其實也不是不能理解,但是雖然牌的東西比較貴,可一分錢一分貨,很多顧客容易買到一些劣質的二手元件所重新加工生產出來的配件,用不了多久就壞了。這個時候我們就要跟他們說一些簡單的知識,比如產品品牌的好壞,產品怎么去分辨是全新的還是二手翻新的。有時候客戶會很高興的接受,而有的時候客戶就懶的聽你解釋,他們不懂,也不想懂。不過這樣的客戶也有一點讓我們銷售員滿意,那就是只買貴的,不買好的。往往不用我們說話,自己往貴的挑,然后結賬。

    五、個人小結

    在網上購物如火如荼的今天,我們做實體銷售的其實很難賺到什么錢了。門面、水電、人工費這些都要花錢,售價比不過電商,所以很多時候實體店的商家就會用一些手段去欺騙消費者,我所在的電腦城里,這幾乎是常態了。所以我在看見了很多次這樣的情況后,我覺得自己無法接受這樣的工作,即便我不去做,也會因為業績而被逼著去做。在我成為這樣的人之前,我就打算自己先離開這里了。

    大學生銷售頂崗實習工作總結【二】

    作為一名銷售新人,剛加入房產銷售部的時候什么都不懂,現在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現在已經能夠負責很多工作的實施。

    這些工作主要包括:

    1、深入銷售第一線,在銷售現場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態,找出客戶最關心的問題。

    xx園xx庭,xx閣開盤期間的現場跟進。

    xx村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。

    xxx花園ii—9,iv—3,iv—4開盤的現場跟進。

    2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

    收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

    3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

    4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。

    5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作,協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會”,“xx園國慶看房專線車”,xx節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。

    6、根據實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。

    7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售工作總結整理好,發送給領導,讓領導及時了解銷售現場的動態。從x月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領導

    8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,以備領導查閱。

    9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序,工作方法。協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。

    10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。

    近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。

    大學生銷售頂崗實習工作總結【三】

    這次實踐讓我受益匪淺,感觸頗多哦,這次實踐首先我是抱著嘗試的態度去的。在去之前,我都心里都沒底。因為自己這個是第一次參加類似的社會實踐活動。學校讓我們參加這個活動的目的就是為了讓我們更早的了解社會,借此活動培養我們的動手能力,將我們從書本上所學的理論知識和社會實踐相結合起來,不至于所學和未來的工作脫節,被社會淘汰。但是實習單位不同于學校,單位和學校有著不同的理念,和文化。兩者存在著一定的差異。所以我懷著忐忑的心情去了實習單位。

    一個月的實習中,我獲得了很多的經驗和知識,這些都是書本上未曾提到的。在xx太陽能的營銷店,我知道了,太陽能熱水器的工作原理,它擁有三個大的組成部分,一是集熱器,二是保溫水箱,三是連接管道。保溫水箱顧名思義是用來保溫蓄水用的,管道是連接的樞紐,較難理解的就是集熱器,所謂的集熱器就是系統的集熱元件。其功能相當于店熱水器中的電熱管。和電熱水器,燃氣暖水器不同的是,太陽能集熱器利用的是太陽的輻射暖量,故而加暖實踐只能在有太陽照射的白晝。我知道了太陽能熱水器的安裝技巧這些較專業的知識。

    在這一個月中,作為一名營銷員,我深知銷售的困難程度。以前作為消費者看著那些銷售員,總是每天面帶著微笑,好像根本沒有什么不開心的事,每天都是光鮮靚麗,很輕松的樣子。而且我們也已經漸漸的習慣了微笑服務,如果有一位營銷員態度稍微不好一下,我們就會發現并指責他的服務質量。直到自己當上銷售員的時候,才發現原來這工作這么的艱難,微笑一下沒有什么,難就難在時時刻刻保持著微笑,良好的心情,不能將自己的私人情緒帶到工作中來,這是一個工作者最起碼的操守。而對于我確實費了很大的勁才去適應過來。原來我以為只要自己真心的付出,就一定能夠得到自己想要的滿意回報。后來在實踐中我發現我錯了,而其錯的很離譜。有的時候在銷售中,自己拼命的像顧客推銷產品時,顧客不僅充耳不聞,還露出一絲絲的厭煩情緒?;蛘吒纱嗑褪堑纛^就走根本不聽你在說些什么,這讓我覺得自己很是失敗。因為這段說詞,我自己是精心的準備了很多天,本來以為萬無一失,一定能夠讓顧客動心的,可后來我發現自己真的太天真了。直到后來,經理和我說了一些話,才讓我開始懂得了一些道理。經理說,這里是社會,是殘酷的社會,在這里有著社會上的游戲規則,在這里并不是每個人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的,有些人終其一生努力都沒能得到自己想要的。當然了,如果你不付出的話那是一定得不到收獲的。還有一點很重要,在學校的話老師和同學們可以原諒你很多次,但是在這,在社會上,只要你做錯了一次,可能將失去一切,可能不會有人原諒你。因為這就是殘酷的社會。聽了經理的話,我回家想了很久很久。我才開始漸漸的懂得了一些道理,才開始真正的將這里和學校區別開來。我又成熟了。

    一個月的實習生活,就這樣的結束了,現在回頭看看這一個與的實習生活,在這期間有過辛酸,有過淚水,但也有過自己推銷出產品時的喜悅和激動。我從剛去的幾天,極度的不適應,整天搞的是,身心俱疲,到后來的慢慢適應,到最后來的有所成績。雖然是短短的一個月,但在自己看來仿佛就像過來好久好久一樣。和同事們打成一片。學會了在工作中給自己找點娛樂??傊畬W會了很多很多,最主要的是閱歷的增長,和經驗的增長,這讓我以后的實習變得輕松很多,以后大學出來參加工作也會變得更加的順手。

    實習的結果是令我滿意的,雖然工資不是很多,但那畢竟是我的第一桶金,現在才發現掙錢真的是很不容易哦經過這一個月的鍛煉,發現自己成熟了,也長大了。自己到學校以后一定會更好的去珍惜我們的校園時光。把自己的專業知識學好,學扎實了。

    2021大學生銷售頂崗實習總結


    通過實習可以提高自己,鍛煉自己,增強自己的工作能力,而在實習結束后就可以總結一下,使此次實習的效果發揮到最大,那么大學生銷售實習總結怎么寫比較好呢?下面是由工作總結之家小編為大家整理的“2021大學生銷售頂崗實習總結”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    2021大學生銷售頂崗實習總結【一】

    我是來自公司的一名銷售人員,目前在公司市分店進行電腦銷售工作,如今已經工作了有兩個多月的時間了。如今我的實習時間到了,可以進行轉正了。但在我的再三考慮下,我認為自己無法勝任這份工作,所以在試用期結束的那天,向公司遞交了辭職報告,不過在這兩個月里,我也感覺到了自己對比之前,有了很大的進步。工作讓人成長,使人堅強,經歷了兩個多月的風風雨雨,我為現在的自己而感到滿意,同時,我也將這兩個月里的工作進行一個總結:

    一、實習時間

    2021年x月x日——2021年x月x日

    二、實習地點

    xx市xx專柜。

    三、實習單位介紹

    公司是xx省的一家電腦制造公司,是xx省的龍頭企業,也是全球聞名大品牌。所生產的電腦配件包括主板、機箱、電源等配件,同時也代理生產顯卡。對于很多硬件圈的朋友來說,公司生產的電腦配件就意味著一個字:“好”,所以在很多時候,會出現只認牌子而不管產品本身的現象。不過大體上來說,公司的品牌,是很多人心目中的標桿。

    四、實習內容

    今年的x月份,我才剛走出學校的大門,打算開始我的實習工作。我在學校里學習的是專業,因為我所學的專業比較冷門的緣故,所以工作很難找,我在經歷了兩個多星期的碰壁之后,終于是不得不放棄尋找跟本專業相關的工作,而去找一些比較適合大眾的工作。而我最后應聘成為了公司的一名銷售人員。

    我本身對于公司的品牌的電腦就有一定的了解,因為我自己就常常關注電腦硬件圈,就我自己的看法來說,這個品牌除了質量還算可以之外,其實已經沒有什么值得夸獎的了。前些年里,牌生產的產品質量好,耐用。生產出的主板在BIOS設置方面相比其他家的產品,更容易上手,方便使用。而近幾年卻一直走下坡路,逐漸被同行所追趕。且產品的溢價太嚴重。很多同樣類型和質量的產品,品牌要高出對方近百分之十左右的售價。這對于我們銷售來說,無疑是種困難。因為很多顧客都不懂這些,所以他們會貨比三家,選擇便宜的買。其實也不是不能理解,但是雖然牌的東西比較貴,可一分錢一分貨,很多顧客容易買到一些劣質的二手元件所重新加工生產出來的配件,用不了多久就壞了。這個時候我們就要跟他們說一些簡單的知識,比如產品品牌的好壞,產品怎么去分辨是全新的還是二手翻新的。有時候客戶會很高興的接受,而有的時候客戶就懶的聽你解釋,他們不懂,也不想懂。不過這樣的客戶也有一點讓我們銷售員滿意,那就是只買貴的,不買好的。往往不用我們說話,自己往貴的挑,然后結賬。

    五、個人小結

    在網上購物如火如荼的今天,我們做實體銷售的其實很難賺到什么錢了。門面、水電、人工費這些都要花錢,售價比不過電商,所以很多時候實體店的商家就會用一些手段去欺騙消費者,我所在的電腦城里,這幾乎是常態了。所以我在看見了很多次這樣的情況后,我覺得自己無法接受這樣的工作,即便我不去做,也會因為業績而被逼著去做。在我成為這樣的人之前,我就打算自己先離開這里了。

    2021大學生銷售頂崗實習總結【二】

    2021年已過,在此銷售實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

    一、簡要總結如下

    我是2021年x月xx日來到貴公司工作的。作為一名銷售實習生,我是沒有經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!

    通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。

    在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

    二、現存的缺點

    對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。

    三、市場分析

    我所負責的區域為xxxx周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。xx區域現在主要從xx要車,價格和xx差不多,而且發車和接車時間要遠比從xx短的多,所以客戶就不回從xx直接拿車,還有最有利的是車到付款。xx的汽車的總經銷商大多在xx,一些周邊的小城市都從xx直接定單?,F在xx政府招標要求x以下,排氣量在x以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。

    xx的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在xx要車,xx主要從xx,xx要車,而且從xx直接就能發xx。

    國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從xx要車,但是價格沒有絕對的優勢。xx和xx一般直接從xx自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是xx去xx的運費就要x元,也就沒什么優勢了。

    從2021年x月xx日到2021年xx月xx日我的總銷量是x臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤x元,凈利潤x元,平均每臺車利潤是x元。新年到了我也給自己定了新的計劃,2022年的年銷量達到x臺,利潤達到x,開發新客戶x家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!

    隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

    2021大學生銷售頂崗實習總結【三】

    一、實習內容

    銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面:

    1,頂崗實地銷售

    只有進行實地實踐,才能學到銷售服裝的經驗,學會面對情況隨機應變的果斷!還有如何讓顧客滿意而歸的訣竅!

    2,學習管理

    到服裝店不僅要學習直接的銷售產品,也要學習服裝店是如何安排任務和管理員工的!從而擴展思維,學習企業的管理系統。

    3,總結經驗

    短短的實習中,把每天銷售后的經驗教訓記錄下來,從中吸取教訓,發揚自己的長處,不斷完善自己!如此來提高自己的銷售業績。

    二、實習目的

    實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校走向社會的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大關鍵。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導和實踐工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。

    通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發現自身的不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門與人打交道的學科!它要求極強的表達能力及反應能力,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你善變!而且需要技巧性!如何才能把產品賣賣給別人!要求價錢賺的最高,數量最多,顧客達到滿意!

    到服裝店實習主要是為了鍛煉自己的表達能力,應變能力及銷售產品能力!向那些老員工學習經驗。

    三、實習收獲

    實習,是非常重要的一步,在實習中提升能力,在實習中學習都是非常關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。

    在短短的實習期內,通過與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達能力,提高了自己的應變能力,鍛煉了心理素質。介紹服裝自如,現場處理靈活,通過對自己經驗教訓的總結,提高了自己的銷售業績,學習了在課堂和書本上學不到的經驗!在管理方面也有所收獲!

    通過這次實習,自己的社會實踐能力大大地提高了,適應社會的能力強了,語言表達能力增強了,真正意義上跨出了,走好了市場營銷道路上的第一步。

    四、實習中存在的主要問題

    以上是我的實習工作總結,通過實習發現,自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。聯系實際的能力太差,將學到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學到哪。而且應變能力較差,不能果斷處理問題。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。

    銷售頂崗實習周記總結最新范文 (5篇)


    實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。進入公司實習也有一周了,根據有關領導的安排,必須要寫銷售實習周記,實習周記可以幫助我們總結工作中遇到的問題尋找解決方法。應該從哪些方面來寫銷售實習周記呢?為滿足您的需求,工作總結之家小編特地編輯了“銷售頂崗實習周記總結最新范文”,希望對您的工作和生活有所幫助。

    銷售頂崗實習周記總結最新范文(篇一)

    實習周記(第一周)20XX年3月5日

    時間飛逝,不知不覺來公司實習已經一周了,第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總,然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習,并且指定了帶我的業務員。因為剛走出校門又只是實習生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現任何的差錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學習業務,我也是帶著筆記邊記邊學的。第一天過得很快,回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會,第二天我就準時的到了,先是主管進行開會然后是做儀態訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣,總覺得有點別扭,后來才知道這樣是為了提醒業務員每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業務員能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產品賣出去。

    不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,特別是穿著正裝去上班,感覺自己也還是挺像個回事的。

    實習周記(第二周)20XX年3月12日

    這十來天,公司負責人并沒有具體安排事務,只是讓我熟悉公司經營業務和經營的產品,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。

    兩個星期過去了,每當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節的東西容易被我們忽略

    ,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校磨黑。

    實習周記(第三周)20XX年3月17日

    經過兩周的晨會及儀態訓練,這星期對這個已經比較習慣而且也掌握得不錯了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品,這樣能夠使我更容易上手,當個稱職的業務員。所以我挺幸運的,師傅很負責,教的東西很多又很細。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。

    雖然時間不長,但看來學到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學習的東西還很多!

    實習周記(第四周)2015年3月24日

    實習第四個星期我開始獨立接觸一些業務,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通?,F在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。

    在碰到問題的事情,一方面要發揚自主思考問題的能力,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。

    實習周記(第五周)20XX年3月30日

    經過四個禮拜的鍛煉,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,由于自己向來比較內斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之后,進步了不少,再加上店長和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

    人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。

    實習周記(第六周)2015年4月5日

    通過一個半月的鍛煉,我體會到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的。成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

    只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

    實習周記(第七周)20XX年4月12日

    眼瞅著實習的時間就這樣一周一周地過去,但是我自己卻學到了很多的東西,使自己更加有信心。我明白了推介要簡短扼要:人在傾聽時具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了,但如果我站在您面前講同樣的話,可能僅有20%或30%被注意到。那部分內容可能是您最想聽的,或者出于某種原因觸及您的某根神經而被記下的。有調查結果表明成年人能夠注

    意傾聽的平均最長時間為20-30分鐘。由此可知,為什么我們往往記不住一些對話以及為什么兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭。所以一定要把“銷售要點”指出來,說明的語言越簡煉越好,簡煉能突出要點,千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。

    實習周記(第八周)20XX年4月12日

    “皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里跟著師父做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這幾個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

    平時在家里晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發現原來我短暫的一個星期又過去了。這一個星期的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學。

    實習周記(第九周)20XX年4月12日

    通過這次綜合實訓的操作,使我比較系統地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法,加強了我在實習崗位上的實際操作能力,對所學的專業知識進行綜合檢驗。同時也學會了人際交往,溝通方式及相關禮節方面的內容。

    兩個月的時間,雖然很快就過去了,但學到的東西可不少,如何快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說,真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

    實習周記(第十周)20XX年4月12日

    “千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎!

    銷售頂崗實習周記總結最新范文(篇二)

    周記(1)

    時間飛逝,不知不覺來公司實習已經一周了,第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總,然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習,并且指定了帶我的業務員。因為剛走出校門又只是實習生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現任何的差錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學習業務,我也是帶著筆記邊記邊學的。第一天過得很快,回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會,第二天我就準時的到了,先是主管進行開會然后是做儀態訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣,總覺得有點別扭,后來才知道這樣是為了提醒業務員每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業務員能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產品賣出去。

    不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,特別是穿著正裝去上班,感覺自己也還是挺像個回事的。

    周記(2)

    這十來天,公司負責人并沒有具體安排事務,只是讓我熟悉公司經營業務和經營的產品,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發現由于性格內向,再加上缺乏鍛 ..........

    銷售頂崗實習周記總結最新范文(篇三)

    銷售實習周記一:

    經過兩周的晨會及儀態訓練,這星期對這個已經比較習慣而且也掌握得不錯了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品,這樣能夠使我更容易上手,當個稱職的業務員。所以我挺幸運的,師傅很負責,教的東西很多又很細。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。

    雖然時間不長,但看來學到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學習的東西還很多!

    銷售實習周記二:

    實習的第二個星期——“主動出擊”

    當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”?;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。

    做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得當有企業人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當的時機有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經驗多了,也就知道該怎樣處理了。

    銷售實習周記三:

    經過兩個禮拜的鍛煉,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。由于自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之后,進步了不少,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。

    不再會在陌生的場合怯常今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

    只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

    銷售實習周記四:

    今天很納悶,有客人投訴我。真的不是我的錯,是客人無理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到宿舍打開收音機調節心情,仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律,所以的一切是似乎都沒有變化。今天是昨天的復制品,明天又會是今天的重復。生命就這樣煙著時間慢慢走向終點。猛然回首,往日的足跡在身后筑起回憶的墳墓。我從不善于言談,從來都不是,我一直堅信“沉默是金”。

    然而,現在我才知道,沉默的年代早已過去了。我與我所在的社會顯得格格不入。有時,望著霓紅的燈光幻想:一覺醒來,若我能善于言談,那樣該有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。

    歲月無情,當我從睡夢中醒來,炎炎夏日早已過去,初秋拌著愜意的微風到來了。記得巴金先生曾說過:青春是美麗的東西。但在我的印象中,它是沒有任何值的讓我留念的。沒有所謂的生活的多姿多彩,沒有歡言笑語。取之而帶的是漫天的習題。我就在這平淡無奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而,我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東西’?;蛟S,只是我太過于悲觀了吧!

    銷售頂崗實習周記總結最新范文(篇四)

    第一周

    今天非常的開心,因為經系安排到汽車租賃企業下通知:今天是九月十日。我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。

    踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。

    所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。

    第二周

    當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”?;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。

    做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。如:當有企業人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當的時機有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經驗多了,也就知道該怎樣處理了。

    第三周

    如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理”,這是經理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業人員來了,準備許多資料,如:營業執照、企業證明、申請表等等。

    我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經理講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

    第四周

    在這里大家都在抓緊時間學習,邊學邊干。這種刻苦的精神下,給我們一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我們以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,有一個熱愛工作的心才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛,每個辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這是在學校里好難學到的,如果一個人不敬業的話,他的工作是不會長久的,可能做幾個月就走了!這樣的工作還不如不干!要知道興趣和熱情都是可以培養的。所以工作需要一顆“敬業”的心。

    第五周

    今天很納悶,有客人投訴我。真的不是我的錯,是客人無理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到宿舍打開收音機調節心情,仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律,所以的一切是似乎都沒有變化。今天是昨天的復制品,明天又會是今天的重復。生命就這樣煙著時間慢慢走向終點。猛然回首,往日的足跡在身后筑起回憶的墳墓。我從不善于言談,從來都不是,我一直堅信“沉默是金”。

    然而,現在我才知道,沉默的年代早已過去了。我與我所在的社會顯得格格不入。有時,望著霓紅的燈光幻想:一覺醒來,若我能善于言談,那樣該有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。

    歲月無情,當我從睡夢中醒來,炎炎夏日早已過去,初秋拌著愜意的微風到來了。記得巴金先生曾說過:青春是美麗的東西。但在我的印象中,它是沒有任何值的讓我留念的,沒有所謂的生活的多姿多彩,沒有歡言笑語。取之而帶的是漫天的習題。我就在這平淡無奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而,我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東西’?;蛟S,只是我太過于悲觀了吧!

    第六周

    這個星期已經過了好幾天,我的實習周記還沒有寫,剛才坐在網吧上網想著想了一陣才在郵箱打起字來。實習已經有一個多月了,說學習東西確實在企業有很多東西學,但是理論與實際脫節,讓學習也來的更加困難。

    學習書本上的不實用,學習公司的又不夠全面。如果我會一直在這條路上走下去,我要做的是走在前沿的人。通過自己對企業的理解真正為企業著想,為客戶服務。實實習應該學什么?

    這是我一直在考慮的問題。實習不應該是簡單的操作,更重要的是學習業務工作的態度,對學習科室的整體合作,學習業務措施,培養自己的工作情操。銷售是一門非常嚴謹的科學,有著認真的工作態度,與同事的協同合作,加上自己的工作能力與綜合素質,這些才是實習要去努力做好的,也是想成為一名優秀營銷人員所要去做到的。

    銷售頂崗實習周記總結最新范文(篇五)

    周記1

    實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。

    幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。

    為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

    第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!

    一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。

    另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。

    周記2

    實習第二周開始,已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。

    現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。

    工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

    工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。

    電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

    周末的時候,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。

    周記3

    經過兩個禮拜的鍛煉,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

    由于自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之后,進步了不少,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

    人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

    只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

    周記4

    平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發現原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會從事這個行業,這個崗位,但這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受,正應了那句話:社會是一所最好的大學。果然沒錯。

    周記5

    在經歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,在這之前一直認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發現中間還是有很多小細節需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3—5分鐘,就應該結束談話,要不會讓客戶產生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧,因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續下次的談話,如應明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。

    周記6

    一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到N個電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續回訪的,哪些是今天重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的,接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。

    經過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業病的征兆了,也同時對于電話產生了恐懼心理,相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷后才有可能有更大的進步。

    周記7

    回首過去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。

    有了這一個多月的業務接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調整好心態了。根據每個月的工作任務,開始給自己制定周計劃,開始按章執行,對于自己的每一步都做出了一個明確的規劃??此坪唵蔚墓ぷ饔媱?,卻涵蓋了很多內容,一個工作計劃必須是可實施的,每一個工作目標不是空話,必須是可實現的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實現了一個個目標之后,工作才會更有動力。

    周記8

    不覺中,來這里實習已十來天了,雖然時間已接近兩星期,但對一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時需要何種木材品種較好較合算時,卻不能為其提供準確的信息。也可能正是由于這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應該,我想這就是有沒經驗的區別吧。

    由于做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數量不多,但對我來說,不管顧客來買多或少,我的服務態度是一樣的,不會因為買少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對我們的木材質量和價格也比較了解、放心,于是一般會通過電話來訂購,而我通過電話訂購,然后把相應的規格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點,但對我來說,通過面對不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。

    周記9

    上班的第一周,給自己印象最深的還是關于公司的文化與氛圍。這也是在校園從來不曾想過的問題,以前總認為公司都僅僅是想著目前的盈利,想著怎么與競爭者較量,而不會在意公司內部的和諧與長遠發展。進入公司才發現,其實每一個公司的核心競爭力在于公司內部的和諧,在于公司的文化。我所在的直銷六部就是這樣的,每天團隊經理都給我們說一些關于公司文化的事,用聊天的方式讓我們團隊的每個人都覺得很自然,很親切。從而把對職業的崇敬轉化為努力的工作,用心工作,帶著微笑去工作,輕松的工作。在工作的同時享受生活,在工作之余感悟人生。

    第一周結束,我告訴自己,端正自己的心態,用心去迎接下一周的考驗。

    這一周,我開始進入狀態,在負責人的帶領下,我開始做自己的業務了。我們直銷部主要是負責尋找客戶源,然后進一步的洽談,客戶有意購買的話就帶領他們辦理購買產品的相關手續。進入工作的第一個問題就是如何收集客戶源的問題,對于這個問題,開始的我并不知道怎么處理。

    按照公司的規定,客戶需要自己去開發,因此,公司只提供了大量的宣傳貼、廣告貼、海報以及每個人的名片。當跟著帶我的正式員工踏出公司跑業務時,我茫然了,完全不知道該如何應對。剛開始的幾天,我跟著公司員工主要是在高檔住宿區發單頁,一層一層的爬樓道,把單頁發到每一個潛在客戶的門上,就在這段時間,我覺得這跟自己想象的差距太遠,原來自己做的也不過是最最簡單的事。我開始懷疑自己的選擇,開始對這份工作重新思考,就在這個時候,公司的一位老員工給我聊了起來。他用他自己的親身經歷說著進公司的一點一滴,關于公司的工作模式、關于對自己職務的認識等。我只記得那天下午他說了很多,但是他并不覺得這個工作是沒有意義,沒有價值的。從他的臉上,我看到了他對自己職業的尊重,對自己公司的欽佩。就在那一瞬,我似乎明白了很多,原來這才是工作,不在于你做的是什么,而在于你能不能在平凡的崗位上正式自己,實現自己的價值。世界上沒有那么多滿意的崗位,但每一個崗位上都有它的價值。端正自己的態度很重要,俯下身子也很重要。在平凡的崗位上做出業績,就是不平凡的人。

    經歷過這幾天的辛苦奔波,休息的時候我開始反思自己。思想的撞擊如此之大,讓我有點無所適從。過了大概三天,我開始感悟過來,自己幼稚的心理也漸漸褪去,在第二天上班的時候,我告訴經理,我很珍惜這里的一切,是我們團隊的精神,讓我學會了認識自己。我會端正自己的態度,踏實的干好每一天的任務。這一周既漫長又短暫,卻給我的人生上了很重要的一課。我很感謝我團隊的每一位成員,是他們讓我學會了正式自己以后的工作。工作雖苦,但卻能收獲到無窮的滿足與自我肯定。通過自己的辛苦工作證明自己的價值,這又何嘗不偉大呢?

    周記10

    通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結合實際的經濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學里所積累知識的,是遠遠不夠的,因為那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的,與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環境進一步學習相關的知識。特別關注現在的趨勢,也許別人機會當作陷阱,但是自己一定要理智。我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。

    交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養性。因此待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學習。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結合,只有在思想演練,才能在最短的時間里把自己要從事的行業中處于領先的地位進而起著不可替代的作用,因為我將會為它比其他人付出更多創造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。

    大學生銷售頂崗實習報告精選范文 【收藏】


    實踐是檢驗真理的唯一標準?;仡欉@段時間的銷售實習工作,非常難忘。為便于今后的工作,我們需要對這段工作進行總結,寫實習報告可以幫助我們發現問題,解決問題,提升自我能力。寫銷售實習報告需要注意哪些問題呢?為此,工作總結之家小編從網絡上為大家精心整理了《大學生銷售頂崗實習報告精選范文》,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

    大學生銷售頂崗實習報告精選范文【篇一】

    實習時間:20xx.1.20----20xx.2.21

    實習地點:***市造廠

    總結報告:

    為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。

    首先介紹一下我的實習單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營企業,主要生產衛生紙、瓦楞紙等產品,產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區,年產量可達六、七千噸,產值一千多萬元。

    自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。

    接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。

    “皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。

    在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。

    大學生銷售頂崗實習報告精選范文【篇二】

    隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來汽車企業猶如雨后春筍迅速的發展。汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的狀況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量

    車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設小康社會的這天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。

    一、實習目的

    1、更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸、交流;

    2、了解汽車各種品牌,價格,性能;

    3、了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用;

    4、透過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情。

    二、時間

    三、地點

    xx4s店

    四、實習資料

    1、掌握汽車的銷售流程;

    2、與銷售人員搞好關系,從他們那里學習更多的經驗;

    3、學會運用相應的銷售技巧;

    4、更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較;

    5、真正了解“汽車市場”的含義。

    五、汽車銷售流程圖

    接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約——成交——交車——售后跟蹤

    1、接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要帶給什么幫忙。語氣盡量熱情誠懇。

    2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。

    3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的狀況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。

    4、試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

    5、報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

    6。簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間思考和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。

    7。交車:要確保車輛毫發無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要持續干凈。

    8。售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經?;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。

    六、實習總結

    短短幾周的實習期過去了,而我在天翔比亞迪公司實習感受頗深,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

    剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了程經理,之后就上了崗,于是我就開始了以后的工作。

    我每一天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就個性的累,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺??蓵r間長了,我卻理解了時間對我的考驗。

    店里的那些人都個性好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是有兩個同事,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。

    而我的主要任務就是學,跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較開朗的男孩子,有的時候與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不明白從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時同事幫我解了圍,但是我并不介意,這也許也是件好事,明白自己哪里是障礙,以后加以改正。他們經常對我說:要想賣好車,就務必先學會溝通。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不明白從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了。此刻的顧客也個性難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我能夠真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種狀況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。透過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。

    我得到了一個與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是能夠的。兩三個月的實習過完了,此刻回想起來還是那么的津津有味,在那里我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我此刻基本上已經有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。

    大學生銷售頂崗實習報告精選范文【篇三】

    系 別:xx

    學生姓名:xx

    專 業:市場營銷

    班級學號:xxx

    實習時間:20xx10.3——20xx.6.30

    實習地點:xxxxxxxx

    一、學習目的

    (一)通過實習,一方面檢驗所學專業知識,學習課課外知識,開闊視野,另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

    (二)通過實習,讓我充分的認識到自己所學的知識真的.太少了,校園與社會是兩個完全不同的概念,同時也讓我產生動力開拓自己,使自己在實習中有一個知識的升華。

    (三)通過實習,將我大學所學的知識運用于實踐,將我大學所積累的知識運用于工 作。

    在工作中更好的認識自己,提高自己。

    (四)通過實習,讓我發現自己的不足,認識自己的缺點,在工作中慢慢改進,積極進取,去實現自己的目標,為自己的將來奮斗。

    (五)通過實習,將自己的理論知識與實踐融合,把自己所學的財務知識與相關專業知識相結合并且完成從學生到職員的過渡。

    二、實習單位介紹

    **

    三、實習內容

    公司根據我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。

    前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調查,對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。

    之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作,有時配合辦公室人員處理日常工作。

    公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售,這是整個行業的一個硬性的要求。

    從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。

    (一)熟悉整個產品

    對產品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產品的組成又是分很多種不同情況的。

    房子是件不一般的物品,消費者在消費時也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費者本身帶來很多不愉快。

    (二)熟悉整個銷售流程

    銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產品。

    客戶的問題是多種多樣的。

    每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態去處理那些事情,但最終發現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。

    銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問,在處理時的心態上也需要很大的調整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。

    銷售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請核審,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。

    心態上怎樣去處理好這些事情是最關鍵的,特別是作為還沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。

    (三)接待客戶

    a.接待工作描述:

    接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來過我們這里嗎?要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。

    然后介紹沙盤,戶型等。

    然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。

    這就是整個過程。

    異地此接待過的客戶,根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。

    b.接電工作描述:

    第一句是,您好,這里是弘盛華庭售樓處,然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。

    四、具體實習過程

    第一個月

    作為一個實習生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。

    剛進公司我覺得自己就是一打雜的。

    什么都要做,但是又跟銷售房地產完全不搭邊。

    我覺得果然與長輩所說的那樣,新進員工總會被前輩們欺負,也只能忍著。

    但是這樣我工作的一點都不痛快。

    這樣下去完全不行,與公司員工的關系越來越差,也不會有人指導我,最主要的是完全學不到經驗。

    終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不改變。

    第二個月

    渾渾噩噩的在重復看資料,背資料的度過了一個月。

    經過星期天的調整,心情好多了。

    畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。

    “老一輩”的都喜歡 勤勤懇懇的員工。

    而且能者多勞,在這些看似無用的打雜中,也能學到相當多的知識。

    最簡單的幫忙打印材料,復制,跑腿,讓我很快熟悉了各個部門,和他們的職位。

    在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。

    第二個月我工作愉快,心情放松。

    雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,但是我也清楚這些對我以后上手的基礎,所以也就有了動力。

    斗志高傲的做了一個月的工作。

    第三個月

    對于自己喜歡的事情總是充滿激情。

    一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我肯定記不清楚。

    幸好他們只是玩笑。

    這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。

    開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。

    比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學到很多知識。

    這一個月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時也會跟著 前輩們學習銷售。

    在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。

    第四個月

    可能前面我做的太順,這周狀況連連。

    一開始是有顧客上門吵架,不幸的是我接待的。

    看來這位很有眼力,一看就知道我是新人好欺負,我還真是被他問的傻了眼,很是委屈。

    他在貸款這一塊出了問題,好像是他的貸款利率比別人的要高。

    我是知道相關環節的,畢竟學過些知識,可是應付這類人我完全沒辦法。

    說不出一句話來,結果經理一來就和那人道歉。

    我連忙閃到一邊,經理說的話很是“委曲求全”,這是在我看來的。

    不過經理還是讓我大開眼界,他很快就發現問題所在,原來顧客對比利率的那人,首付的金額不同,所以兩人的貸款利率才不同。

    這么簡單的問題我竟然解決不了,真覺得白學了知識。

    第五個月

    雖然上個月經理沒有怎么批評我, 但是我真的深受打擊, 決心好好看看課本知識, 狂補了一番。

    所以這周我總是顯得有些疲倦,不過總是有收獲的。

    我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤的介紹,可以陪同客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。

    第六個月

    轉眼在這里工作的第六個月,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我很多道理,以后工作我都會借鑒的,新人最主要的就是虛心學習。

    這個月參加會議我已經可以提出些許建議,不像開始總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。

    我學會了與團隊合作。

    配合同事成交,促進小組、案場業績提升,在工作中不斷自我學習、不斷 提高相關業務水平。

    五、實習體會

    實習結束了,回想從開始到現在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。

    不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。

    通過這幾個月的實習,雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過很多社會實踐的經歷,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。

    這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在學校那樣有老師,有作業,有考試,而是所有東西都需要你主動去學習。

    首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有詳細的了解。

    特別是我們所在的銷售部門,更是必須的。

    最好細致到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。

    這樣,你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。

    有助于你很快融入這個團體。

    房地產銷售工作跟別的行業銷售區別在于同事之間的關系將直接影響到你個人的升職機會,甚至銷售業績。

    工作的時候,我們不只是為公司創造了效益,同時也提高了自己。

    像我們這樣沒工作經

    驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。

    特別是現在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時一定要主動爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。

    我們需要多做,多聽,少說。

    人際交往方面上,書上只會教你應該如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非常復雜,這是在書上、在學校里不能夠體會到的。

    社會上有著各種各樣的人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處好關系還真的需要許多技巧。

    這種技巧通常來自社會閱歷與經驗的。

    交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能去適應它,不行的話要調整適應的方法。

    這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質。

    我們要練就頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,以及一個積極向上的心態。

    這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經驗教訓再次站起來。

    所以遇到業績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。

    不要讓人感覺出你有任何情緒波動。

    地產銷售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。

    要克服這些,你必須多思考,多做。

    比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。

    相反,我們應該做任何事情都要有激情。

    然而激情不等于沖動,激情是發自內心的,從血液里流出來的東西。

    現實生活中不會像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。

    但我們絕不能因為枯燥,因為不喜歡而敷衍。

    要告訴自己這是一份偉大的工作。

    要培養自己的激情,我們可以指定一個相對短期目標,當你實現該目標后,你會覺得付出會有回報,便會積極前進,并投入自己的激情。

    在公司一定要有良好的人際關系。

    只有在快樂,充實的工作氛圍下才能更好的工作。

    不管你的內心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現給大家。

    你不要把自己的感情強加在同事身上,這里不是江湖的社會,更不是學校。

    同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。

    與同事相處更是一門學問,對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請教,才能真正的學到東西,才能使自己進步更快,也能使我們少走很多彎路。

    對同事們要寬容,相互關心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發生口角。

    “你給我一個蘋果,我給你一個蘋果,我還是一個蘋果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想?!边@就是團隊精神。

    工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。

    一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力。

    合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。

    個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

    所以碰到撞單的事情的時候,你要知道這個業績不是你一個人的,是你們整個一個組的,所以不要顯得很無所謂。

    也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。

    要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。

    業績好了之后要學會跟同事分享你的工作經驗,但是不要傲慢地去說教,要有一個平常心。

    這樣你會發現同事的經驗有時候是對你很有幫助的,你的進步會越來越快速。

    銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。

    傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發現工作越來越輕松。

    最后,感謝xxx地產有限公司給了我實習的機會,感謝周圍的同事給予了我幫助及鼓勵,感謝所有關心我的人尊重了我決定,并給予我支持。

    感謝老師的培養,和同學們的關心。

    大學生銷售頂崗實習報告精選范文【篇四】

    我叫***,從學校畢業不久后,就來到了北京***科技開發有限公司做電話銷售工作,電話銷售是現在主流的一種銷售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時間,有上門銷售的人進來,所以電話銷售得到了普及,而且越來越廣,從我做為一個剛畢業的大學生來說,找工作不是很容易,所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇,剛開始,我以為這份工作應該很容易,只是打打電話而已,可是當我真正從事這份工作時,我才了解到其中的不易和艱辛。

    一、工作介紹

    公司主要做的是農產品資訊信息服務的,記得剛來這家公司時,發現它與別處的不同之處在于,公司規模大,有一百多人,辦公區域的面積也大,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術部,主要做的是信息,如:掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內各地市場價格信息等。

    而我們主要負責的是,連系客戶,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網絡查找相關農產品企業,撥打電話聯系負責人,向他推銷我們的服務,并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。

    二、電話銷售工作內容

    剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。

    當我進入到小組以后,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是**公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京**科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是,拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對話單看了個明白,然后,拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。

    打完了第一個電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是電話號是別的公司的,估計是以前的公司不干了,網上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發掉,比如:他們說領導沒上班,或者經理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣,我想,應該是經常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經理負責人還是很有素質的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務。

    我們組長何偉偉對我說,每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發掘出來,就會有收益了,她讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的`說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。

    同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務,所以我們每天都要打超過100個電話,工作強度非常大。

    三、工作心得

    每天來到公司后,我們都要從組長

    手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就

    重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創造經濟利益的同時,也為自己增加了收入。

    通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。

    大學生銷售頂崗實習報告精選范文【篇五】

    隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞.近年來汽車企業猶如雨后春筍迅速的發展。汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式.在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。

    一. 實習目的:

    1. 更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流。

    2. 了解汽車各種品牌,價格,性能。

    3. 了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用。

    4. 通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情。

    二. 時間:

    20xx年4月30日——5月31日

    三. 地點:

    安徽合肥江淮4s店

    四. 實習內容:

    1. 掌握汽車的銷售流程

    2. 與銷售人員搞好關系,從他們那里學習更多的經

    3. 學會運用相應的銷售技巧

    4. 更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較

    5. 真正了解“汽車市場”的含義

    五. 汽車銷售流程圖:

    接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約 ——成交——交車——售后跟蹤

    1. 接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光 交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

    2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的.詢問必須 耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓 客戶隨意發表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。

    3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。

    4. 試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

    5. 報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

    6. 簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。

    7. 交車:要確保車輛毫發無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。

    8. 售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經?;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。

    六. 實習總結:

    短短幾周的實習期過去了,而我在天翔比亞迪公司實習感受頗深,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的

    很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

    剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了程經理,接著就上了崗,于是我就開始了以后的工作。

    我每天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺??蓵r間長了,我卻接受了時間對我的考驗。

    店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是有兩個同事,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。

    而我的主要任務就是學,跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較開朗的男孩子,有的時候與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時同事幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。

    他們經常對我說:要想賣好車,就必須先學會溝通。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了?,F在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。

    我得到了一個與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。兩三個月的實習過完了,現在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現在基本上已經有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。

    大學生銷售頂崗實習報告精選范文【篇六】

    畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登。

    通過這次實習主要的目的和意義有以下幾點:在實踐中運用并深化所學的專業理論知識;在實習中獲得實際知識和實際技能;培養獨立工作和解決實際問題的能力;提高協同合作及組織工作的能力;了解實習公司的產品信息,掌握相應的銷售技巧和管理知識。

    一、實習時間

    20xx年x月x日

    二、實習地點

    電腦數碼館華碩電腦專賣店

    三、實習單位介紹

    我實習的單位是在xx電腦數碼館華碩專賣店。位于xx商貿城前行xx米,項目總占地面積xx畝,總開發面積xx萬平方米,是xx市政府重點打造的百億級市場之一。在華碩專賣店主要經營華碩電腦、電腦配件、顯示器、主板、顯卡等產品。華碩店實力雄厚,重信用、守合同、保證產品質量,以多品種經營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。

    四、實習內容

    (一)店面管理

    店鋪的一切管理運營的目的就是提高店鋪業績。導購的職責要分析消費者需求,為其搭配衣褲,熟練掌握產品知識和銷售技巧,為店鋪帶來直接的收入。店助的職責是負責協助店長管理店鋪,熟練掌握店鋪管理和運營技巧,激勵導購銷售熱情,處理客戶異議。店長的職責是全面統籌管理店鋪,負責店鋪異議處理,處理店鋪與公司的關系,全面提高店鋪業績。

    在店鋪接觸最多的是陳列設計、店鋪形象維護、倉庫管理以及耳熟能詳的銷售技巧的掌握。一個形象店很看重整個陳列設計,它也是吸引顧客的第一眼球。店長在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對色彩搭配的能力和想法。店鋪形象維護需要不斷的督促和跟進,每天的店鋪打掃、倉庫整理、人員形象等等需要的是每天堅、準時的去做。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學習的,它是店鋪的魂,店鋪每天始終圍繞和灌輸的就是這個思想。

    (二)了解相關的產品信息

    無論是公司培訓還是店鋪培訓,始終離不開產品信息的掌握,因而了解并掌握華碩電腦方面的知識是這次實習的關鍵。下面華碩電腦的特點:

    1、散熱:采用華碩獨家第二代動態散熱技術(ADTD2),內置銅質中空導管和超大鋁制散熱片,散熱效果更好、

    2、鍵盤:分島懸浮式鍵盤,少量防水,靜音式設計,防誤觸設計觸摸板,方便用戶打字。

    3、外觀:外形有品位,曾經獲得多項國際大獎,例如德國的IF大獎。RED DOT大獎。

    4、省電:采用獨特的POWER4 GEAR省電技術,有效節省x%—xx%電力,延長電池使用時間。

    5、主板:華碩主板世界第一,連續六年榮獲“全球最佳主板品牌”。

    6、靚彩:采用獨特的SPLENGID靚彩技術,提高屏幕對比度和亮點飽和度,達到“貴翔“效果。

    7、屏幕:xx全球唯一承諾LED屏幕無亮點,至購買起一個月內若發現亮點可免費更換屏幕。

    8、酷頻33:xx獨家酷頻xx技術,可提高CPU及內存全體性能xx%,花更少的錢享受更高的體驗。

    9、音響:采用”美聲大師“音效設置,音質更完美。

    10、售后:華碩是全球聯保兩年服務,尤其是屏幕和光驅更比知名品牌多保一年,全年xx小時服務。

    頂崗實習報告總結


    頂崗實習的概念,相信大家都已經了解。那么,頂崗實習報告怎么寫呢?以下是一篇20xx年頂崗實習報告范文,希望各位從中掌握頂崗實習報告寫作方法。

    前言

    隨著社會的快速發展,當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高,對于即將畢業的我們而言,為了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,我系同學各自開展了頂崗實習活動。此次實習,我是20xx有限公司的儲備干部,從找工作到找到工作到工作的過程中發生的點滴給我留下了深刻的印象,也讓我學到了許多知識,體會到很多,相信此次經歷多我而言是一筆寶貴的財富。

    一、實習目的:

    畢業實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到20xx限公司,在這里進行我的畢業實習。

    二、實習單位及崗位介紹:

    公司于一九九三年成立,地處長江三角洲滬杭甬城市經濟圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優越,是集研發、生產、銷售、服務為一體的高新科技企業。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優勢,通過觀念創新、技術創新、服務創新來保證企業高速發展。
    開發項目:各種定時器系列,漏電保護器,過壓保護器,插座和調光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創造價值、質量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務成就未來。

    三、實習內容及過程

    為了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。以下是我的畢業實習報告總結:


    1、工作能力。在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業的效益和發展做出貢獻。


    2.實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。


    3. 實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

    四、實習總結及體會:

    我懷著美好的期盼來到20xx有限公司開始為期幾個月的實習生活。在這段時間里,我學到了許多書本上學不到的東西,雖然一開始有些單調,有些無聊,但畢竟也讓我學到了許多。剛開始幾天的維修工作讓我對電子產品有了初步的了解,正式開始后,有一位師傅帶著我教我怎樣維修。我的師傅是一個很開朗的人,跟著她隨時會被她的開心所感染,她說要開心地工作,工作得開心,只有這樣才能做到更好。我也覺得做任何事情都一樣,只有開心地去做才能把事情做好。

    以上是我的畢業實習報告書??偠灾?,此次頂崗實習的機會來之不易,工作的經歷也來之不易,也相信此次實習會令我終身受益。

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