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    銷售六月份工作總結

    發布時間: 2019.09.19

    六月份銷售工作總結及下月工作計劃。

    隨著時間無聲無息的流逝,要開始寫銷售工作總結了,銷售工作總結要客觀地表述任務完成情況,要用數據說話。 通過總結形成主動思考和分析的好習慣,才能不斷前進。怎么寫好一份優秀的銷售工作總結呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“六月份銷售工作總結及下月工作計劃”,僅供您在工作和學習中參考。

    六月份工作總結

    六月份眨眼間就已經過去,經過這一個月的辛勤工作,我心中有了一點收獲,為了在今后的時間里更好的開展工作,我感覺應該對自己最近的工作做一下總結,目的在于吸取失誤教訓,提高自身水平,我相信通過不斷的總結,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。

    本月各店指目標按時下達到店,做好重點貨品的陳列。每天對銷售情況進行分析匯總,同比去年6月本月下滑嚴重店鋪:江三16910元下降30%,導致整個區域業績下滑的情況主要有以下四點:

    1.超市合同到期撤場商鋪較多;2進店客流較少;3.連單率降低;4.暢銷款七分褲貨品到貨未及時。同比上升店鋪泰二12%,泰一6%,揚四3%,本月本區域總計完成170839元,達標79%。

    2. 跟進區域各店鋪的促銷活動清倉五折起,發現活動效果不是太好。雖然試穿率較高,但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高)。后期公司采取了更大的促銷活動全場三折起,因為活動力度較大,明顯帶動了銷售業績的提高,起到了月底沖刺銷售關鍵。

    3. 對各店鋪各項例檢進行抽查,發現區域內有個別店鋪退倉有遺漏,已按照公司規定對相關店員做出處罰。同時對區域內所有店鋪人員進行了相關教育,嚴格杜絕再次發生內似問題。

    4. 針對泰州二店出現的丟貨問題,本月公司領導針對此次事件提出了相關賠款方案,對此店員們都深刻領會了領導的關懷,對出現這樣的問題都感到羞愧,紛紛表示在今后的工作中一定提高自己的責任心。同時公司領導對店員們后期工作中貨品問題也給予了相關的指導方案。

    七月份工作計劃

    七月份我們即將迎來一個新的促銷高峰,由于上個月底公司的清倉活動鋪墊的好再加上我們的努力才能勉強完成了指標,所以這次我們區域希望同時也有信心在銷售業績上再上一個新的臺階,為此我們區域每個人也都努力做好了準備來迎接挑戰。為了更好的能夠開展工作,對于這個月我希望自己在工作中需要提高的地方主要有以下幾點:

    1. 加強抽查各店鋪各項例檢(庫存,記錄本,電腦賬目,衛生,vip卡消費,貨品折扣,歡送語),嚴格督促各店長工作。

    2. 及時跟進公司下發的各項活動,積極做好促銷推選。做好新顧客vip的開發,雖然不一定能夠促成每一個進店人員的銷售,但起碼應該慢慢進行培養,使她們成為我們的潛在顧客,至少在別人問到的時候能夠對我們的品牌進行一定的褒揚,這樣也算是一種成功,畢竟一個品牌的口碑很重要。

    3. 關注江三店鋪周邊5家品牌撤柜后店鋪情況,積極樹立店員銷售信心,提高銷售熱情,從服務質量上抓起,努力提升本店成交率。

    4. 跟進揚州三店時代廣場,與商場領導保持聯系,關注我們需求的商鋪。同時跟進撤柜后剩余8000元帳款的結清。

    5. 及時跟進公司下發郵件(調撥和退倉),隨時抽查店鋪執行情況,完成對各店暢滯銷貨品補足和調撥,特價貨品積極要貨。

    6. 抽查各店vip卡消費和辦理情況,監察新辦vip卡未送出的進行回收以及消費規范操作。

    7. 合理安排好XX年休年假人員時間,對有雙休兩天要求的盡量調開。跟進休年假人員的店鋪銷售,貨品,店鋪事宜。

    9. 及時完成公司下達突發事件。

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    六月份個銷售工作總結


    六月份個銷售工作總結


    自己從2002年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止05年12月24日,05年完成銷售額134325元,完成全年銷售任務的39%,貨款回籠率為49%,銷售單價比去年下降了15%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52%和36%?,F將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:

    一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作

    作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:

    1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
    2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
    3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
    4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
    5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
    6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
    7、完成領導交辦的其它工作。

    崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

    總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

    二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成

    工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。

    例如:

    1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產,廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。

    2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

    三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

    銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

    四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種

    熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

    依據廠總體安排代理產品,通過自己對陜北區域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

    五、電氣產品市場分析

    陜北區域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區域市場潛力巨大?,F就陜北區域的市場分析如下:

    (一)市場需求分析

    陜北區域雖然市場潛力巨大,但延安區域多數縣局隸屬省農電系統,材料采購由省招標局統一組織招標并配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區的電網改造有可能停止。

    (二)競爭對手及價格分析

    這幾年通過自己對區域的了解,陜北區域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業,其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業進入陜北市場晚但銷售價格較低,YH5WS-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、pRW7-10/100銷售價格為60元/支,此類企業基本占領了代銷領域。

    六、2006年區域工作設想

    總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,06年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

    (一)依據05年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

    (二)針對榆林地區縣局無權力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。

    (三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因05年農網改造暫?;緹o用量,06年計劃積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。

    (四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。

    (五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

    (六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。

    七、對銷售管理辦法的幾點建議

    (一)2006年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業務員考核后按辦法如數兌現。

    (二)2006年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。

    (三)2006年應在情況允許的前提下對業務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業務員可每周到廠1-2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。

    (四)由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,06年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發業務員的銷售熱情。

    11年六月份煤炭銷售工作總結范文


    進入XX年以來,我礦廣大干部職工認真貫徹落實集團公司和礦工作會議精神,緊緊圍繞我礦“三百萬、管理年、增效益、促發展”的奮斗目標,和我礦大經營、大管理格局的實現,通過強化內部管理,完善內控機制,嚴格落實責任、考核獎懲,進一步規范了經營管理秩序,使我礦XX年經營管理工作取得了預期效果,下面做以總結匯報。

    一、XX年1-10月份經營指標完成情況: 1、XX年1—11月份商品煤質量實際完成:綜合灰分27.87%,其中:外運煤灰分31.46%,入洗煤灰分:25.56%。 2、1-10月份全礦發出商品煤275.1 萬噸;其中:入洗煤152.3萬噸;外運102.3萬噸,平均售價246.15元/噸,比去年同期價格提高58元/噸;已組煤銷售165 萬噸,價格上升50元/噸;地銷21.5萬噸,價格比去年同期上升80元/噸。 3、今年1-10月份,我礦噸煤材料費消耗為:46.3 元/噸。全年預計為: 47 元/噸。 4、XX年,我礦職工人均收入預計由17385元/人,提高到23128元/人,人均增加工資5743元,增幅達33.03%。 5、XX年預計實現回收價值850萬,復用價值800萬,實現修舊利廢750萬元。

    二、XX年我礦所做的主要工作
    (一)、完善制度建設,加強紀律約束,經營管理工作有章可循。 圍繞集團公司和礦XX年工作會議精神,結合我礦實際情況,先后出臺和完善了《材料費管理與考核辦法》、《我礦煤質管理規定》、《我礦煤質管理風險抵押考核辦法》《物資修舊利廢和復用辦法》、《關于加強勞動力管理的實施意見》、《關于加強辦事員管理實施意見》、《我礦勞動力市場管理辦法》、《關于工人技術大拿、技師、高級技師評聘考核辦法》、《我礦職工獎懲工作規定》、《我礦副職干部工資發放考核規定》、《工資科內部控制制度》、《我礦內部承包管理辦法》等管理規定和辦法,規范了我礦的經營管理工作,提高了經濟運行可控性、可操作性。
    (二)、以煤質管理為中心,想盡一切辦法,確保提質增收。 XX年1—11月份商品煤質量實際完成:綜合灰分27.87%,其中:外運煤灰分31.46%,入洗煤灰分:25.56%。與去年同期相比,綜合灰分降低0.71個百分點,外運煤灰分上升2.1個百分點,入洗煤灰分降低0.9個百分點。XX年商品煤質量預計完成:綜合灰分28.38%,其中外運煤灰分31.85%,入洗煤灰分26.73%。 XX年1—7月份入洗煤灰分均在23%以下,創3年來首次入洗煤質量連續數月優質。 XX年杜絕了商務糾紛和質量事故,創連續3年來我礦商務糾紛和質量事故均為零的記錄。 XX年煤質方面所做的主要工作如下: 1、XX年初,我礦根據集團公司XX年工作會議精神的要求,建立、健全、完善了煤炭生產、運輸加工、儲裝、質檢和銷售等環節的煤質管理體系。成立了煤質管理小組,建立了月煤質分析會制度。我礦以文件的形式下發并實施了《我礦煤質管理規定》和《我礦煤質管理風險抵押考核辦法》,其中《我礦煤質管理規定》是根據我礦煤層賦存條件和市場對煤炭產品質量的要求制定的切實可行有效的管理辦法,今年8月份我礦又根據集團公司下發的“煤炭產品質量成本浮動考核辦法”的有關規定,并結合第四季度井下的具體情況,又制訂并實施了“我礦煤質管理補充規定”。這三個文件的實施,加大了獎罰力度,提高了全礦干部職工的質量意識和責任心,確保了煤質措施的落實。 2、立足源頭,嚴把質量關
    (1)、加強掘進和采煤工作面的現場毛煤管理,對不同采面、掘進巷道,堅決落實分掘、分采、分運措施,杜絕煤矸混出,以保證毛煤質量;同時,充分利用現有的井上、下所有煤倉及運輸系統和己二排矸倉,對不同煤種和不同質量的煤實施分時、分運、分儲、分裝,確保按用戶的要求裝車發運;加強煤場管理,保證地銷煤質量。
    (2)、煤質管理人員分區、包頭、包面、明確責任,重點頭面專人負責,現場跟班,落實一頭一面一措施。
    (3)、堅持采、掘工作面定期采樣化驗,根據采樣化驗和檢查結果及時調整煤質管理的重點并修改完善煤質管理專項措施,增強煤質管理的針對性和預見性,實現動態管理。
    (4)、加強煤樓振動篩、螺旋篩的使用管理和煤樓系統的手選工作;充分利用快灰檢測儀和礦洗煤廠的水洗、風洗作用,堵塞煤質管理漏洞,杜絕了商務糾紛和質量事故。
    (三)、緊盯客戶需求,優化產品結構,加強市場營銷,實現了產銷平衡。 1-10月份全礦發出商品煤275.1 萬噸;其中:入洗煤152.3萬噸;外運102.3萬噸,平均售價246.15元/噸,比去年同期外運下降39.4萬噸,價格提高58元/噸;已組煤銷售165 萬噸,比去年同期多100噸,價格上升50元/噸;地銷21.5萬噸,價格比去年同期上升80元/噸;實現了產銷平衡。 今年運銷工作所采取的主要措施: 1、今年集團公司統一銷售后,運銷站、銷售科等相關部門團結協作,密切聯系集團公司相關處室,加強攻關,多要車皮,保證了原煤外運和直達專列準點運行,滿足了用戶的需求,贏得了市場。 2、充分用足用好集團公司有關政策,做好田莊洗煤廠、焦化公司等單位的售前售后服務工作,大力加強了已組煤的銷售。已組煤銷售連創我礦歷史新紀錄。并且杜絕了質量糾紛,實現了產銷平衡,為我礦利潤增長做出了應有的貢獻。其中元月份首創已組煤外運22萬噸歷史紀錄,10月份有日裝車255車的歷史水平。 3、今年4、5月份,煤炭市場發生了一些變化,市場需求下降,造成原煤庫存8萬噸;與此同時,由于下半年生產條件變化,煤質出現了較大的反復,這些問題一度給給銷售工作造成很大壓力。對此我們想方設法,頂著壓力,迎難而上。首先爭取了集團公司有關部門的支持,積極加強與新、老客戶的溝通與聯系,大搞優質服務、用真情打動用戶;其次是采取有效措施,實施分儲分運,做好落地返裝;再次是拓寬銷售渠道,加強地銷工作,使煤場及時“消腫”,為全年的銷售工作奠定了扎實基礎。
    (四)、增強成本意識,嚴控材料消耗,努力實現節支降耗。 今年1-10月份,我礦噸煤材料費消耗為:46.3 元/噸。 預計全年為: 47 元/噸。超出計劃的原因主要是井上、下質量達標大幅增加和采掘戰線材料消耗過大所致。今年材料管理方面我們主要把好了“四關”: 1、把好“成本關”,圍繞降低噸煤成本做工作,嚴格控制材料消耗。 今年出臺了?材料費管理與考核辦法?。對公司下達的60種定額物資指標進行了明文規定。即:實行定量與定額雙向控制;有定量沒有材料費指標不能領,有材料費指標超定額不能領。同時,加大了考核力度,把定額指標分解到各戰線乃至區隊,并與戰線材料費指標掛勾,節獎超罰。 對部分定額物資中的小型設備及工具,實行租賃,按使用時間,使用周期和易損程度,折算收取材料費。避免了重復投入,提高了使用率。 嚴格對各單位小倉庫和留礦物資進行逐項盤點,實行交舊領新制度,控制了新品投入。 2、把好“計劃關”,促進了材料消耗規范有序。 對各用料單位報來的下月度材料消耗計劃進行認真匯總、審核、對庫,避免重報、漏報、錯報。使物資計劃的準確率、涵蓋率、兌現率達95%以上,計劃的領用率達到100%,臨時計劃控制在5%以下。對安全生產急用料,及時上報臨時計劃,合理安排到貨時間,催促駐礦進貨,保障物資供應。 我們按照集團公司的要求,會同我礦各戰線、各部門,根據明年預計原煤產量、開拓進尺、材料消耗、安全生產等需要,統籌考慮,合理安排,認真編制出XX年度我礦物資需求和材料消耗計劃,并及時上報了駐礦供應站。 3、把好“審批關”,加強材料使用的跟蹤管理,杜絕材料消耗漏洞。 嚴格、認真地審核物資的使用范圍,控制非生產用料。對各單位領用物資從計劃、審批、發放、使用、庫存進行全方位、全過程的跟蹤管理;現場落實使用去向,建立健全各類物資管理臺帳;每月對各戰線、各隊材料消耗情況進行認真分析,找出材料管理中存在的深層次問題,反饋給各級領導,及時為領導決策提供可靠準確的依據。 對各單位領用材料實行配送管理,實現批料、發料、用料三方協同作業,互相監督,杜絕跑、冒、滴、漏。 4、把好“檢驗關”,加強監督管理,做好物資質檢驗收工作。 質檢人員明確責任,強化市場意識,深入市場,走訪廠家、用戶,全面調查了解相關物資的價格、規格、質量等相關信息,對發現問題的物資,無論牽涉到哪個部門,哪個人,采取堅定的措施,該換的換,該退的退。保障我礦的安全生產,維護了我礦的整體利益。 搞好市場調查,從十一月份起,建立了信息反饋單制度,對物資價格、質量、數量及時反饋公司有關專業科室、礦領導和有關部門,有效控制物資采購價格和質量,從源頭上控制材料成本。
    (五)、加強現場物資管理和搞好回收復用: 1-10月份支架庫回收礦工鋼21951根,預計全年回收25951根;生產回收礦工鋼25685,預計全年回收礦工鋼28985根;供應各單位使用16921根,預計全年完成20121根;修理21231根預計全年完成25231根;回收鐵道31690米全年37690米;回收管子33442米全年39442米;回收軌枕5840塊全年6040塊;回收邊管6116根全年7016根;回收坑木2798根;回收撐架3969個,全年預計4769個。 XX年預計實現回收價值850萬,復用價值800萬,實現修舊利廢750萬元。 1、出臺了?物資修舊利廢和復用辦法?從制度上規范和加強了舊品的回收,修舊和復用工作。對井上、下回收的各種廢舊物資和小型設備,配件分品種、類別,進行加工、修理、改制、復用,降低了生產成本。 2、充分發揮錨桿調直機的作用,加強對支護材料的修理,特別是錨桿、錨桿梁的修復力度、對各類小件和小型電器的修理,如煤電鉆、潛水泵、手拉葫蘆、電鈴等。 3、加大對大型材料的回收力度,對各施工現場物資實行編號、建檔管理,監督并考核相關單位按期回收入庫,修理復用。充分利用四廠(機修廠、更生廠、機械化工廠、開拓工廠)的修理能力,減少新品投入,降低材料成本。 4、增加改制、加工材料的種類,能自已加工的決不外購,采取有效措施,加大了現場物資管理力度,強化回收復用,實行現場物資編號管理,狠抓落實,嚴格考核,上半年對采煤隊兩巷回收物資累計獎勵 萬元,因丟失罰款 萬元。
    (五)、工資及人力資源方面 XX年,我礦職工人均收入預計由17385元/人,提高到23128元/人,人均增加工資5743元,增幅達33.03%。地面、井下輔助、采掘三類人員收入比例由04年的1:1.493:2.198調整到1:1.602:2.412,進一步趨于合理,切實踐行了企業發展、職工富裕的集團公司發展理念。 1、為深化勞動工資各項基礎工作,加強勞動工資管理,促進我礦勞動工資合理分配、人力資源合理流動,我們認真領會礦黨政工作會議精神,結合我礦實際,整理擬定了一系列管理辦法:《關于加強勞動力管理的實施意見》、《關于加強辦事員管理實施意見》、《我礦勞動力市場管理辦法》、《關于工人技術大拿、技師、高級技師評聘考核辦法》、《我礦職工獎懲工作規定》、《我礦副職干部工資發放考核規定》、?工資科內部控制制度?等。加強勞動工資和人力資源的制度建設,規范了作業程序,和財務內控制度、材料費管理、煤質管理、安全管理的經濟制約、調節作用。 2、在XX年,我們對工資運行情況對比分析、召開戰線工資分配會議,合理調整XX年工資承包基數,增加了職工收入,進一步合理調整了三類人員工資收入比例關系,推行崗位效益結構工資制。 3、結合04年度工資運行情況,與上年同期對比分析,我們組織各戰線、區隊相關人員召開了工資分配會議。根據與會人員所提意見和建議,進一步加大了向采掘一線苦、臟、累、險崗位傾斜的力度,于XX年元月、7月份、10月份三次合理調整了各戰線工資承包基數,努力使職工收入隨我礦經濟效益的而增加,三類人員收入比例關系進一步優化。同時,推行崗位效益結構工資制,使各戰線各單位的工資收入除與本單位效益掛鉤外,還與安全、工程質量掛鉤,實現了由崗效工資制向績效工資制的轉變。 4、合理整頓勞動組織,優化了我礦人力資源配置。我們根據礦生產布局的調整和機電設備的變更情況,配合采、掘、機電等戰線,對各單位定員人數重新進行了核定,并對各單位各工種人數詳查,與定員對比分析,剖析各崗位超員或缺員的原因,找出了各單位勞動組織中存在的問題,并拿出了我礦勞動組織調整方案。 5、積極配合并參與集團公司在我礦進行的“雙定” 試點 工作,對礦屬各單位勞動組織配備情況進行深入調查,并在此基礎上,提出了我礦勞動定額完善修改意見 ,為我礦勞動定額、定員標準的制訂奠定了良好的基礎。 6、配合天安上市工作,整理完善基礎資料、界定人員范圍。同時,逐步規范了用工秩序,對長期不上班人員、長傷長病人員、外來工、副業隊等,進行點名寫實,考核整頓,制度化管理。 本年度,我們還加強了工傷保險工作,對全民職工工傷數據庫資料核對調整,建立了集體工、外來務工人員工傷保險數據庫;制訂了工傷人員輔助器具管理、家庭病房管理、三輪車管理辦法;及時組織工傷人員參加傷殘評級、及落實傷殘津貼發放政策等,體現人文關懷,確保了礦區穩定。
    (六)、關于清欠工作: 今年我礦落實集團公司文件精神,成立了以礦長為組長的清欠小組,建立健全了清欠臺帳和清欠例會制,制定了嚴格的清欠措施,責任到人,獎罰結合,效果顯著。今年1-10月份共清欠外欠款150萬元,得到了公司領導 首肯。由于客觀原因,還有一些死帳、呆帳沒有得到很好處理,我們將努力攻堅,力爭在最后的一兩個月內有所突破。明年清欠工作要加大力度,爭取外欠款再下降100萬元,為礦上減少損失。 三、存在的問題與建議: 1、個別采掘單位煤質意識淡薄,源頭管理不到位。 2、今年8月份起,公司新的煤質管理文件實施后,我礦還有少部分商品煤質量達不到公司文件的要求,應加強管理,堵塞漏洞。 3、為加強物資管理,提高回收復用率,減少提升和運輸環節,從長遠考慮,應在-320大巷建一個斷面16m2,長150m的支架庫,對回收物資進行修理,調劑和周轉。 4、-320火藥庫嚴重失修, 極為影響我礦的安全生產,上級部門多次檢查督促,要求停用,并重新建一個火藥庫。 5、因井下條件千差萬別,特別是我礦為高突礦井,隨著開采深度地增加,地質條件越來越差,安全投入隨之加大,加上以前安全生產投入欠帳較多,建議在制定我礦定額物資指標時,應充分考慮我礦生產的實際情況,適當放寬部分物資的定額指標, 5、各戰線在進行工資分配時,存在著不盡合理的人為平衡照顧現象,效益優先,按勞分配不能得到很好的貫徹落實,個別單位工資分配中沒有真正打破工資級別。 6、勞動組織整頓力度不夠,長傷、長病、長曠、長期外借人員較多,下一步需清理、安置。 7、未實行技師、高級技師、工人技術大拿評聘,未能發揮高技術工人的作用,形成學技術、比貢獻的扭轉氛圍。 8、“帶帽工資”現象仍屢禁不止,下半年要加大對“帶帽工資”的檢查力度,對查出單位進行嚴肅處理。 9、本年度由于客觀原因掘進戰線材料費耗較多,但主觀上也有管理不到位,導致材料重復投入多;皮帶運輸管理差,投入高;材料的丟失、浪費現象較為普遍,特別是錨桿盤等小件丟失多,也是材料耗的一個主要因素,下一步要加大這方面管理考核。 四、XX年度經營管理工作總體安排和工作思路:
    (一)、煤質工作是XX年的工作重點 XX年我礦己15煤層是入洗煤的主要戰場,但己15煤層在我礦地質條件較復雜,煤層厚度不穩定,毛煤灰分偏高。外運動力煤的主戰場是戊組中區的戊0煤層和戊組東區的戊9、10煤層。加大入洗煤和外運動力煤的質量管理力度,是XX年經營管理的重中之重。XX年要努力全面完成公司下達的煤質計劃,杜絕商務糾紛和質量事故。 1、充分發揮煤樓振動篩、螺旋篩的作用,加強篩上物的人工手選管理,并根據井下毛煤灰分的變化情況,及時調整煤樓螺旋篩的篩孔,以滿足用戶對煤質的要求。 2、對重點頭面,要實行一頭一面一措施,特別是戊0—20160和戊9、0—21190采面的夾矸和頂板管理。 3、充分發揮洗煤廠水洗、風洗的作用,充分利用快灰儀,做好煤質檢測,杜絕商務糾紛和質量事故。
    (二)、XX年運銷工作安排: 1、各單位要緊密聯系集團公司相關處室,加強攻關,及時了解信息,多要車皮,爭取政策支持,全力保證外運煤催裝發運,和直達專列的順利完成。 2、切實做好已組煤的銷售。已組煤是我礦的主要利潤支撐點,這項工作做得如何,關系到全年利潤計劃能否實現,關系到我們能否順利實現提質增收,關系到我們全礦各項經營指標能否實現,應該說責任十分重大。所以要求運銷站、銷售科要想方設法,在XX年工作的基礎上,加大工作力度,積極尋求擴大銷售渠道,力保產銷平衡。這要做為一項硬任務,必須保質保量完成,不能打折扣。產銷力爭達到100%。我們必須照這個目標努力。 3、銷售科、運銷站要密切配合,積極聯系鐵運處、運銷公司,加大攻關力度,繼續堅持優質誠信的服務意識,做好我礦原有老客戶、地銷大戶和直供戶的工作,明年還要切實做好售前售后服務,保證不出現煤質糾紛。
    (三)、XX年物資管理工作思路: XX年我們將以完善機制為主題,降低成本為重點,以“務實、創新、高效”為宗旨,全面推行材料消耗目標管理,強化執行力;在完成礦和戰線下達任務的同時,自我加壓,尋找差距,力爭實現計劃管理、材料消耗、回收復用、修舊利廢等項工作有新的突破。 1、加強計劃采購,提高管理水平。 針對現在項目多、各單位上報計劃不夠及時、以至材料需求臨時計劃偏高的狀況,為了確保各單位物資供應,XX年我們將重點把計劃管理放在首位,提高計劃工作的嚴肅性、科學性,降低臨時計劃提高準確率。對特殊材料、加工周期較長的材料要提前以書面形式提給駐礦站督促其提前備料,確保特殊材料不影響礦生產進度。 完善物資供應流程,靈活運用市場信息,庫存信息,合理利用倉庫,降低物資價格成本,控制庫存儲備,降低儲備獎金占用;減少現場的物資管理環節,根據倉儲時間、存貨數量,提高供應效率,加快租賃物資周轉率,達到降低物流成本的目的。對各單位用料過程實行動態管理,降低臨時計劃,提高準確率及供貨及時性。 2、加大管理力度,提供物資信息服務。 由于近來我礦材料消耗上升幅度較大,我們除按照計劃及時供應外,還派人員深入生產一線,了解生產一線單位計劃編制、材料消耗等全過程的第一手資料,超前制定材料供應方案;根據留礦物資和各單位庫存情況,每月編制物質信息,并及時反饋至相關部門,并明確責任,落實到人,提高材料信息的準確性,為各單位提供可靠的物資信息服務和決策參考。 成立信息反饋單制度,相關部門每月定期召開物資管理例會,發現問題,解決問題,并為相關部門和領導提供有效的第一手參考資料。 3、以生產一線滿意為準繩,全面提升服務意識 在新的一年中我們將繼續完善各項服務承諾,注重物資管理人員的意識培養,樹立用戶為主的服務意識。為了更好的服務于生產,我中心今年將在去年基礎上,繼續實施配送制,這樣不僅有利于提高效率,減少各用料單位的人力和物力的浪費,更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和材料浪費流失。
    (四)、XX年勞動工資及人力資源方面工作: 1、要在XX年度深化工資分配制度改革,收入繼續向苦、臟、累、險和技術含量高的崗位傾斜及深化勞動用工制度改革,整合人力資源的基礎上,進一步加強人力資源管理,合理進行人力資源配置,精減分流富余人員,提高勞動生產率,并進一步深化工資制度改革,強化工資分配,實現由崗效工資制向績效工資制的過渡。 2、要認真配合集團公司在我礦進行的“定員、定額(雙定)”工作,協助公司制訂出適應現代企業生產需要的集團公司現行的“勞動定額定員標準”,并在此基礎上,結合我礦生產布局的調整及機電設備的變更情況,按照“一線滿員精干,井下輔助定崗定員,機關科室定崗定編,地面模擬市場動行”的原則,進行我礦“雙定”工作,合理調整我礦勞動組織,優化我礦人力資源配置,并建立我礦內部勞動力市場,安置精減分流人員,形成干部能上能下、工人能進能出的用人機制,走出一條減人提效之路,從而使我礦快速邁進高突條件下的高產高效現代化礦井行列。 3、深化工資制度改革,修訂完善工資分配辦法,實現由崗位效益工資制向績效工資制的過渡,穩步提高職工人均工資收入。XX年度,在集團公司工資制度改革的基礎上,我們要進一步深化我礦工資分配制度改革,本著效率優先,公平合理的原則,遵循職工收入穩步提高的道路,在XX年基礎上,爭取XX年人均增加工資2000元以上。在工資分配中,我們要引入OpM全方位精細化管理,加大對基層單位及個人的量化考核力度,進一步合理工資分配,使職工個人收入切實與安全、工程質量、效益充分結合,使人本安全、本質安全的理念深入人心,實現由崗效工資制向績效工資制的過渡。另外,還要進一步完善單項承包單位內部工資分配辦法,規范各種有資假期工資支付,加快后勤服務社會化進程,提高我礦經濟效益。 4、建立技師、高級技師、工人技術大拿評聘制度,以充分發揮高技術工人的作用,形成崇尚技術的氛圍。 5、進一步加強外來工和多經三產人員管理,使我礦外來工管理規范化、制度化、合理化,多經三產人員真正納入大礦勞動用工管理,杜絕私招亂雇和冒名頂替 現象。 總結: 建章立制是經營管理的關鍵所在。XX年是我礦的管理年、制度年、流程再造年。XX年又是我礦提出大經營大管理格局理念后的第一年。在經營管理方面進行了一系列的改革,制定和完善了內控體系等一系列規章制度,成功地完成了由舊的經營管理模式過渡到新的經營管理模式。各單位、各工種業務范圍、崗位職責明確了,制度嚴明了,執行力、監督力加強了,各項工作逐步走上了正規化、程序化、科學化的軌道。

    總之,在XX年我們在礦集團公司指導下,在礦兩委的正確領導下,廣大干部職工齊心協力,盡管取得了一些成績,但還存在著一定的差距。我們要加緊制定整改措施。同時,我們新的一年提出了更高的目標。我們將緊緊圍繞XX年礦上總體目標,努力拼搏,扎實工作,開創我礦經營管理工作新局面,為我礦煤炭事業發展再做新貢獻。

    2017年月度銷售工作總結及下月工作計劃


    xx月總結

    xx月份又過去了,由于公司決定要統一按區域管理,所以公司開會又再次劃分了區域從xx月份后半月開始就實行了模擬區域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰,但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的.

    總結開來xx月銷售方面有以下幾點:

    xx月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?,F在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。

    我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。 “不找借口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

    xx月工作計劃

    下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優秀的業務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。

    對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:

    1.先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

    2.加強對于專業知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

    3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。

    4.做好新客戶的開發吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

    5.做好大客戶的維持工作,在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

    6.做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。

    總而言之,希望下半年我們有更好的業績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!

    房地產銷售六月工作總結


    XX年度已經過去一半,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結:

    關于上半年及六月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:

    第一,總體工作業績不是很理想,年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!

    第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。

    第三,對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。

    其次下面我六月份的工作進行總結:

    1、沒有完成自定的業績目標。

    2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。

    3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。

    4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。

    5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資源流失。

    6、關于公司的制度沒有明確化,執行不到位。

    7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。

    8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。

    最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續續簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。 希望帶出一支戰無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰友們齊心協力,共同完成團隊年度目標。

    下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排:

    第一,嚴格執行公司的一切規章制度。

    第二,開發更多更優質房客資源,提高業績。

    第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。

    第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。

    第五,組織三堂以上關于房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課,同時加深提高自我工作水平。

    其次,關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略:

    1,自制戶外宣傳資料外發,重點區域下橋水果市場,1號執行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。

    2,自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。

    3,嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經紀無條件履行相關工作。

    4,維系及開發好現轄區所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。

    5,加強對各經紀的工作技能與心態培訓。

    6,重視網絡開發利用,達到經紀名下日常利用網絡四個以上。

    XX年新的季度已經來臨,新的任務擺在眼前,艱巨而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最后,預祝XX年度的銷售任務圓滿完成。

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